
Prospecter, conquérir et fidéliser de nouveaux clients
Objectifs
Développer la notoriété de l’établissement et obtenir des résultats concrets par une augmentation des ventes
Actions
- Elaboration du plan de prospection : identification des besoins et des objectifs
- Constitution des fichiers : les différents types, les sources, la qualification
- Réalisation par un consultant spécialisé des actions de prospection (démarchage téléphonique, prise de rendez-vous, création d’un fichier commercial).
- Mise en place d’un suivi efficace :
o L’organisation à mettre en place en interne
o Elaboration d’un programme d’actions et de suivi après l’intervention
o Assistance téléphonique
Les + 
Une offre modulable et « sur mesure » selon vos besoins
La réalisation des actions de prospection par un consultant spécialisé
Des actions très opérationnelles avec des retombées à court terme
- Hôtel trois étoiles à Voiron (38),
- Missions d’accompagnement commercial pour les hôtels d’une chaîne volontaire.
Voici par ailleurs le témoignage de l'un d'entre eux :
« Cette mission a vraiment répondu à nos attentes : mise à jour de notre fichier client, rendez-vous en nombre sur l’ensemble de la semaine, étude de la concurrence. L’ensemble des informations collectées nous permettra d’assurer un suivi commercial régulier dans de bonnes conditions. Les différents échanges que nous avons eus avec Damien Bernard tout au long de la semaine, nous ont également permis d’élaborer quelques pistes concrètes en termes d’offre produit et de stratégie tarifaire ».